Histórico de Calidad

A finales de 2004 la Universidad Politécnica de Madrid firmó un convenio con la Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación (ANECA) para que todos sus centros entraran en las diferentes convocatorias de los Planes de Evaluación Institucional (PEI). La Escuela Universitaria de Ingeniería Técnica de Telecomunicación formó parte de la primera hornada de centros que participaron en la convocatoria 2004/05.

IMAGEN LOGO ANECA

Este proceso supuso la creación en la EUITT de un Comité de Autoevaluación formado por 16 miembros de los diferentes estamentos de la Escuela (PDI, PAS y Alumnos) y que realizó los trabajos de análisis de la situación en la que se encontraba la Escuela en esos momentos (diciembre 2004 – febrero 2005). La continuación de este proceso supuso la visita de un Comité de Evaluación Externa a nuestra Escuela (Abril 2005). La culminación del proceso de evaluación fue la elaboración de un Plan de Mejoras de la EUITT para el periodo 2005/09.  

Sistema de Garantía Interno de Calidad (SGIC 1.0)

El Sistema de Garantía Interno de Calidad SGIC 1.0 es el diseño inicial aprobado y que en la actualidad se está sustituyendo por un nuevo sistema SGIC 2.0 que está en proceso de finalización para su posterior aprobación.

  • El Manual de Calidad de la ETSIST 1.0 que es el punto de apoyo del sistema de gestión de la calidad en la ETSIS TELECOMUNICACIÓN.
  • El Manual de Procedimientos de la ETSIST, como documento adicional del Manual de Calidad, en el que están desarrollados todos los procedimientos que forman el Mapa de procesos del Centro. Puede descargar el mapa completo de procesos de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería y Sistemas de Telecomunicación en versión pdf.

También se pueden consultar los procesos en la siguiente tabla:

 

PROCESOS ESTRATÉGICOS
ELABORACIÓN, REVISIÓN Y MEJORA DE LA PLANIFICACIÓN

CALIDAD DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS

PLANIFICACIÓN GLOBAL PLANIFICACIÓN SECTORIAL  
EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
PROCESOS CLAVE
PERFILES Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES ENSEÑANZA

GESTIÓN DEL EXPEDIENTE

ORIENTACIÓN DEL ESTUDIANTE DESARROLLO DE LA DOCENCIA MOVILIDAD DEL ESTUDIANTE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA ORIENTACIÓN PROFESIONAL
PROCESOS DE SOPORTE
 GESTIÓN DEL PERSONAL
GESTIÓN DE RECURSOS MATERIALES GESTIÓN DE SERVICIOS RECOGIDA DE INFORMACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS OTROS PROCESOS DE SOPORTE

 

Procesos estratégicosSon aquellos que proporcionan directrices a todos los demás procesos y son realizados por la dirección o por otras entidades. Se suelen referir a las leyes, normativas, etc. aplicables al servicio y que no son controladas por el mismo.


Procesos claveAtañen a diferentes áreas del Servicio y tienen impacto en el cliente creando valor para éste. Son las actividades esenciales del Servicio, su razón de ser. Facilitan información sobre la calidad de la docencia, la investigación y los servicios de la Universidad.


Procesos de soporteDan apoyo a los procesos fundamentales que realiza un Servicio. Son los procesos que nos ayudan a la hora de realizar nuestros procesos fundamentales.

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