Escuela Técnica Superior de
Ingeniería y Sistemas de Telecomunicación
Universidad Politécnica de Madrid

Evolución del SAIC

calidad

 

En la primera convocatoria de AUDIT de la ANECA en 2008, para la Certificación del Diseño del SAIC, participaron cuatro Centros de la UPM obteniendo la Certificación correspondiente. Durante la misma se diseñó el SAIC-UPM 0.0; un Sistema genérico a partir del cual los Centros de la UPM irían desarrollando su propio Sistema, realizando las adaptaciones adecuadas a la realidad de su propia gestión.

Este primer sistema estaba compuesto por 72 procesos, integrados en un primer Mapa de Procesos SAIC–UPM 0.0, que clasificaba los mismos en Estratégicos, Clave y de Soporte, apoyados en un Manual que recogía los aspectos clave de funcionamiento del Sistema.


Para la segunda convocatoria de AUDIT, del Mapa de Procesos inicial se eliminaron 34 procesos que no eran considerados necesarios según las Directrices de AUDIT, dejando siempre al Centro la opción de mantenerlos o incluir los que consideraran oportunos. Así, la segunda versión del Sistema genérico de la UPM: el SAIC-UPM 1.0., queda compuesta por 38 procesos. Esta versión fue utilizada por todos los Centros restantes, que participaron en esta segunda convocatoria, como base para el diseño de su SAIC, diseño que fue Certificado positivamente por la ANECA en 2010 para cada uno de los centros.

Mapa de Procesos SAIC-UPM 1.0

Mapa de procesos SAIC 1.0
Con vistas a la Certificación de la implantación de los sistemas por ANECA, se inició la segunda revisión del Sistema genérico que dio como resultado el SAIC-UPM 2.0.

En el desarrollo de esta revisión se ha seguido la metodología siguiente:

  • FASE 1: Análisis de procesos del SAIC-UPM
  • FASE 2: Conclusiones del Análisis
  • FASE 3: Propuesta de Nuevo Enfoque del SAIC-UPM
  • FASE 4: Nuevo diseño de procedimientos
  • FASE 5: Comprobación y simplificación de evidencias
  • FASE 6: Revisión del Manual de Calidad del SAIC-UPM 2.0
  • FASE 7: Presentación del SAIC-UPM 2.0-BORR (Recogida de Propuestas de los centros para el SAIC-UPM 2.0)
  • FASE 8: Ajuste de procesos del SAIC-UPM 2.0
  • FASE 9: Difusión del SAIC-UPM 2.0

El Sistema de Aseguramiento Interno de Calidad de la ETSIST (en adelante SAIC-ETSIST) actual es el resultado de la revisión y mejora del SAIC inicial de la ETSIST, cuyo diseño obtuvo certificación positiva el día 16 de septiembre de 2009 por parte de la ANECA, teniendo en cuenta el rediseño del sistema genérico de la UPM, que dio como resultado el SAIC-UPM 2.0.


Mapa de Procesos SAIC-UPM 2.0

Mapa de procesos SAIC 2.0

El SAIC-UPM 2.0, es un sistema en constante actualización de acuerdo con las necesidades del Centro y su estrategia de calidad y mejora continua.

En conclusión, El SAIC-UPM 2.0, estaba compuesto de 22 procesos, que respondían más fielmente a la realidad del Centro y su interrelación con el Rectorado, contextualizados dentro del marco en el que se desarrollaba todo el sistema, es decir sus entradas y salidas globales, atendiendo siempre a los requisitos legales y respetando las necesidades de la sociedad.


Posteriormente, el SAIC-UPM 2.0 se ha visto modificado para ampliar el alcance del Aseguramiento Interno de calidad a todos los títulos que se imparten en el centro, no solo de los grados y másteres, sino también de los programas de doctorado, dando como resultado la versión SAIC-UPM 2.1.


En el desarrollo de esta revisión del sistema se ha seguido la metodología siguiente:

  • FASE 1: Análisis de la normativa nacional e interna de la UPM que regulan los estudios de doctorado.
  • FASE 2: Análisis de los requisitos del modelo de renovación de la acreditación de doctorado publicado por la Fundación para el conocimiento madri+d.
  • FASE 3: Conclusiones del Análisis: Listado de procesos afectados del SAIC 2.0 y diseño de nuevos procesos relativos al doctorado.
  • FASE 4: Diseño de nuevos procedimientos y revisión de los antiguos.
  • FASE 5: Revisión del Manual de Calidad del SAIC-UPM 2.0
  • FASE 6: Presentación del SAIC-UPM 2.1-BORR (Recogida de Propuestas de los centros para el SAIC-UPM 2.1)
  • FASE 7: Ajuste de procesos del SAIC-UPM 2.1
  • FASE 8: Difusión del SAIC-UPM 2.1

Esta modificación supuso una nueva versión del Manual de calidad de la ETSIST, la modificación de algunos procesos –como se indica en la documentación de cada uno de ellos- y la suma de algunos otros.


Así pues, el SAIC de la ETSIST  actual es el resultado de la revisión y mejora del sistema inicial del Centro, cuyo diseño obtuvo certificación positiva en enero de 2021 por parte de la Fundación para el Conocimiento madri+d, teniendo en cuenta el rediseño del sistema genérico de Aseguramiento Interno de calidad de la gestión de los centros de la UPM, que dio como resultado el SAIC-UPM 2.0. y la modificación aplicada para dar cobertura a la garantía de calidad de los programas de doctorado.


Aprovechando el momento de evolución del SAIC, del 2.0 al 2.1, se han incluido, además de los propios del doctorado, dos procedimientos nuevos. La necesidad de incluirlos ha surgido por dos razones diferentes. La primera, por requisitos del Modelo SISCAL de la Fundación madri+d, por la que se incluye el PR/CL/009 Gestión de TFG/TFM, ya que aparece como requisito explícito. La segunda, por una necesidad detectada a través de las pre-auditorías realizadas en los distintos centros. En estas visitas, era común encontrar dudas acerca de cómo elaborar, revisar y aprobar los procedimientos, por lo que se vuelve a incluir en el sistema el PR/SO/009 Elaboración, Revisión y Actualización del Sistema Documental, adaptado al actual SAIC.


De acuerdo a la reingeniería de procesos efectuada, el Mapa de procesos del SAIC-UPM 2.1 al que se llega es el siguiente:

Mapa de Procesos SAIC-UPM 2.1

Mapa de procesos SAIC 2.1

En febrero de 2023 se inicia una revisión de los procesos del SAIC, que finalizó en junio de 2024 con la aprobación por unanimidad el SAIC 2.2. en su versión 1, para todos los procesos por la Comisión de Coordinación de Calidad de la UPM.


El mapa de la versión 2.2. del SAIC consta de 34 procesos, de los que 8 tienen como propietario al Rectorado y el resto son responsabilidad de la ETSIST. Estos últimos se han revisado y adaptado a nuestro funcionamiento interno.


El día 30 de abril de 2025 se reunió la Comisión de Calidad de la ETSIST y se aprobó por unanimidad el nuevo mapa de procesos, siendo aprobado en Junta de Escuela el día 14 de mayo de 2025.
El mapa de procesos del SAIC 2.2. es el siguiente:


Mapa de Procesos SAIC-UPM 2.2

Mapa de procesos SAIC 2.2